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• PROTECTION DES DONNÉES

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• PRODUITS

Chaque article envoyé est vérifié avant tout envoi, puis emballé avec soin afin de le protéger au mieux durant le transport.

• PRIX AFFICHÉS SUR LE SITE

Tous les prix affichés sur le site sont en Euros. La TVA est non applicable, (article 293 B du Code Général des Impôts).

• LIVRAISON ET AVARIES

Je ne peux être tenue responsable des éventuels dégâts causés durant l’acheminement par les services de transport postal (La Poste ou tout autre transporteur selon le pays de destination), ou de la perte du colis. 
Toutefois, si vous constatez un problème à la réception, veuillez me contacter au plus vite car une réclamation peut être faite dans certains cas auprès des services postaux.

• DÉLAI DE RÉTRACTATION

L’acheteur a un droit de rétractation de 14 jours à compter du jour de la réception de la commande. Le produit vous sera en conséquence intégralement remboursé si pendant cette période vous considérez qu’il ne convient pas, cependant, seul le prix d’un objet retourné dans un état neuf vous sera remboursé. Les frais de port (aller et retour restent à votre charge). Les articles numériques ainsi que les articles ou services faisant l’objet d’une personnalisation selon les spécifications de l’acheteur (exemple: livre dédicacé) ne sont pas concernés par le droit de rétractation, conformément à l’article L.121-20-2 du Code de la Consommation. Ils ne peuvent donc faire l’objet d’aucune demande de remboursement.

• PAIEMENT

Les paiements se font par Paypal ou par Carte Bancaire. Si vous rencontrez des difficultés pour payer, n’hésitez pas à me contacter pour trouver une solution.